Privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — ini adalah tanggung jawab nyata. Pelajari bagaimana kompasqq mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap anggota dengan standar keamanan terpadu.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, inilah enam prinsip inti yang menjadi fondasi cara kompasqq mengelola data pribadi anggota.
Semua data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama dengan sistem perbankan online — saat dikirim maupun saat disimpan di server kami.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan kompasqq.
Setiap anggota kompasqq memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Server kompasqq dilindungi oleh sistem keamanan berlapis: firewall, deteksi intrusi, backup terenkripsi, dan monitoring 24 jam untuk mencegah akses tidak sah ke database anggota.
Kompasqq menjelaskan dengan jelas data apa saja yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, berapa lama disimpan, dan kepada siapa saja data tersebut mungkin dibagikan dalam konteks operasional yang sah.
Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi memengaruhi akun Anda, kompasqq berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam beserta langkah mitigasi yang sudah diambil.
Kompasqq memahami bahwa kepercayaan Anda adalah fondasi dari hubungan kita. Ketika Anda mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan sebagian informasi pribadi kepada kami — dan kami tidak menganggap kepercayaan itu enteng.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh kompasqq, termasuk website, aplikasi mobile (jika tersedia), dan semua saluran komunikasi resmi lainnya. Kebijakan ini mencakup semua pengguna yang berinteraksi dengan platform kami — baik yang sudah terdaftar sebagai anggota maupun pengunjung yang belum memiliki akun.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa Indonesia yang mudah dipahami. Kami menghindari jargon hukum yang berlebihan karena tujuan kami adalah agar Anda benar-benar mengerti hak Anda dan cara kami mengelola data Anda — bukan sekadar memenuhi formalitas.
Kompasqq mengumpulkan berbagai kategori data untuk dapat menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Wajib (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, data dompet digital, riwayat transaksi | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, log sesi | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, pola taruhan, waktu sesi | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat chat dengan CS, tiket dukungan, survei kepuasan | Sukarela |
Data dikumpulkan melalui beberapa jalur yang transparan. Kami tidak mengumpulkan data secara tersembunyi atau dengan cara yang dapat merugikan privasi Anda.
Kompasqq hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak relevan atau yang tidak Anda setujui.
Setiap pemrosesan data pribadi di kompasqq selalu didasarkan pada setidaknya satu dasar hukum yang sah, sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku.
Kompasqq tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Namun, dalam konteks operasional tertentu yang sah, data mungkin dibagikan dengan pihak-pihak berikut:
Website kompasqq menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti local storage dan session storage) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut kategori cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan Anda untuk login dan menggunakan fitur-fitur utama platform kompasqq.
Kompasqq menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan.
Sebagai anggota kompasqq, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi Anda. Kompasqq berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kerja.
Anda berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang Anda dan bagaimana data tersebut digunakan.
Anda berhak memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap kapan saja.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi, dengan mempertimbangkan kewajiban retensi regulasi yang berlaku.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu yang diatur oleh regulasi.
Anda berhak menerima salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Anda berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.
Kompasqq menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pribadi anggota. Beberapa langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi:
Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Kompasqq mendorong Anda untuk juga mengambil langkah-langkah keamanan pribadi seperti menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi informasi akun, dan melaporkan aktivitas mencurigakan segera kepada kami.
Dalam menjalankan operasionalnya, kompasqq mungkin memproses atau menyimpan data di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Ini dilakukan semata-mata untuk keperluan teknis dan operasional, seperti backup data, redundansi server, dan penggunaan layanan cloud terpercaya.
Setiap transfer data internasional dilakukan dengan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk memastikan bahwa negara tujuan atau mitra penerima data memiliki standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi. Kontrak perlindungan data yang mengikat diterapkan dengan semua pihak penerima data di luar Indonesia.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan versi terbaru yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala, terutama jika Anda menerima notifikasi pembaruan dari kami.
Punya pertanyaan tentang kebijakan ini? Ingin menggunakan salah satu hak Anda? Atau mungkin Anda mencurigai ada masalah dengan privasi akun Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami.